Política de Privacidade

Última atualização: 23 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações coletadas por meio dos aplicativos de streaming desenvolvidos sobre a plataforma de tecnologia que opera este serviço. Nossa prioridade é a sua privacidade e a proteção de seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e com as exigências do Google Play.

1. Informações que Coletamos

Quando você usa o aplicativo, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de autenticação: e-mail, login, CPF (quando aplicável) e senha (armazenada com criptografia forte irreversível);
• Dados de uso: conteúdos assistidos, preferências de visualização e progresso de reprodução;
• Dados técnicos: identificador único do dispositivo, modelo, sistema operacional e versão do aplicativo;
• Dados de rede: endereço IP e cidade aproximada (estimada a partir do IP), usados exclusivamente para segurança da conta;
• Dados de sessão: data e hora de login, dispositivos conectados e tentativas de acesso, para impedir compartilhamento indevido de credenciais.

2. Como Usamos os Dados

Suas informações são utilizadas para:

• Autenticar seu acesso ao serviço;
• Disponibilizar o catálogo de conteúdos contratado pelo seu provedor;
• Proteger sua conta contra acesso não autorizado e uso simultâneo indevido;
• Personalizar sua experiência (continuar de onde parou, recomendações);
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades quando exigido por lei.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são compartilhados apenas com:

• O provedor de internet/operadora que comercializa o serviço para você (para fins de gestão de sua assinatura);
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, CDN, gateway de pagamento) sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por ordem judicial ou determinação legal.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, com proteção por criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Implementamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, alteração ou perda de informações.

Senhas são armazenadas exclusivamente em formato criptografado (hash bcrypt) — nem nós nem o provedor têm acesso à sua senha em texto puro.

5. Permissões do Aplicativo

O aplicativo solicita as seguintes permissões em seu dispositivo:

• Internet: indispensável para reprodução de conteúdo;
• Acesso ao estado da rede: para adaptar a qualidade da transmissão;
• Identificador do dispositivo: para registrar o aparelho como autorizado em sua conta;
• Armazenamento (opcional): apenas se você habilitar downloads para visualização offline.

O aplicativo não acessa sua agenda, localização GPS, microfone, câmera ou contatos.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar e obter cópia dos dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade de seus dados;
• Revogar consentimento e solicitar exclusão de conta.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato com o provedor responsável pela sua assinatura ou envie um e-mail para privacidade@cdntv.com.br.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, registros fiscais por 5 anos, conforme exige a legislação tributária brasileira). Após o encerramento da relação, dados que não tenham hipótese legal de retenção são anonimizados ou excluídos.

8. Crianças e Adolescentes

O serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Pessoas com idade entre 13 e 18 anos devem usar o serviço sob supervisão de seus responsáveis legais. Caso identifiquemos dados coletados de menores sem o consentimento adequado, eles serão excluídos.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando ocorrerem mudanças significativas, você será notificado por meio do próprio aplicativo. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: dpo@cdntv.com.br.